疫情鉅額理賠 新安東京產投身公益不停歇

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新安東京海上產險表示,在疫情期間,該公司持續推動「傳愛弱勢 守護長者」關懷活動,優先將「身心障礙者、偏鄉學童及65歲以上高齡者」三大弱勢族羣列爲重點關懷對象,開展「意外更減少、服務更親近及培育更即時」公益行動面向。

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新安東京海上產表示,爲使意外更減少,爲避免高年長者於居家或出行造成意外發生,從風險控管「事前預防」中防患於未然開始做起,應社福團體需求,舉辦多場「預防交通意外及車禍理賠實務案例分享」公益講座,更主動觀察到弱勢族羣可能面臨的生活風險,創新推動「要小心!愛學堂」系列宣導講座,藉由宣傳教育方式並融合創新互動模式,加深有效傳遞風險意識知覺,於互動中學習轉化平移到生活上真實避免意外的真知。

另爲響應政策積極推動友善身心障礙及高齡者的保險環境,新安東京海上產表示,針對身心障礙族羣面對保險服務時常見的「不友善及難近性」痛點,該公司創新建構結合多元服務模組,不僅於官網建置「友善服務網站」,並取得NCC認證標章(2.1)AAA最高等級、領先同業首創建構「手語翻譯服務線上預約平臺」並取得新型專利,更啓動保險「白話文運動」,將保險知識轉化成親近易懂的內容,創新導入「友善閱讀」、「語音導讀」兩大貼心功能服務等,以具體作爲提供弱勢族羣最適解決方案,在保險服務過程中領先同業驅動數位科技,促升易近保險知識平權。

對偏鄉學童教育的支持,新安東京海上產險表示,該公司改變過去傳統單純捐錢的概念,而是以主要捐助「社會服務」並嵌入「在地融合」的概念,整合公益聚落中社福團體與教育機構更多服務資源,致力縮小城鄉學習差距、建構權利均等、資源平衡及友善保險服務,不僅實際促進在地青年就業,並隨依需求適時捐助商品守護及物資,讓培育更即時,促進「服務帶動地方,催生就業機會」的永續發展目標。

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新安東京海上產險說,作爲企業公民的一員,以實際行動迴應社會需求,接軌國際永續保險標準原則,長期着重發揮保險職能,強化社會韌性與競爭力,促進追求永續發展良性循環,希冀在落實公益的過程中「競未來」,關懷弱勢的價值內「構永續」,在疫情過後,與社會共榮共好,以邁向成爲一家好公司「To Be a Good Company」爲願景。

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